Pour vous aider à choisir la taille adaptée, nous avons créé un calculateur de taille. Ce calculateur est présent sur chaque fiche produit.
Comment faire ? Vous cliquez sur 
et vous indiquez les mensurations et cliquez sur “calculer la taille”. Le calculateur vous recommande alors la taille à choisir.
Nos tailles Côme & Zélie étant nettement plus larges que des tailles classiques, il est normal que le calculateur vous indique par exemple du 12 ans alors que vous acheté du 16 ans ailleurs.
Vous n’êtes pas totalement sûre ou avez des questions ? Contactez-nous au 07 70 35 50 43 ou par mail, contact@come-et-zelie.fr
N’hésitez pas à regarder notre vidéo sur la prise des mesures.
France métropolitaine (y compris la Corse) :
Belgique
Luxembourg
Pour les autres destinations, vous pouvez nous contacter par mail
1- Comment adhérer au programme de fidélité de Côme & Zélie ?
Pour adhérer au programme de fidélité, c’est simple et rapide. Indiquez-nous ces informations suivantes : Nom, Prénom, email, prénom et date de naissance de l’enfant. Cliquer sur ce lien pour adhérer : Adhésion au programme de fidélité Côme & Zélie .
Dès l’adhésion au programme, vous recevez par mail, un code pour bénéficier de 10 % de remise sur votre 1ère commande. Ce code est à utiliser dans les 3 mois suivant l’inscription. Ce code est nominatif, strictement personnel et réservé à l’adhérent (e) du programme de fidélité Côme & Zélie. Ce code est cumulable avec toute autre promotion en cours, hors achat de cartes cadeaux ou règlement des frais de port
2. Comment cumuler des points ?
Vous cumulez des points à chacun de vos achats sur notre site web. 1 € d’achat (hors frais de port et cartes cadeaux) = 1 point.
L’utilisation de cartes cadeaux, de bons d’achat, de chèque fidélité, d’avoir ne donne pas lieu à des points. Tout retour d’article donnera lieu au décompte de points acquis lors de votre achat. Vos points sont valables 12 mois.
3. Comment obtenir et utiliser mon chèque fidélité
Dès que vous avez cumulé 150 points, vous recevez automatiquement un chèque fidélité de 6 € par mail.
Le chèque fidélité est valable 6 mois à partir du jour suivant son émission, il est cumulable avec les soldes et toute autre promotion en cours, hors achat de cartes cadeaux ou règlement des frais de port. Après de délai, ce chèque sera expiré et le Client ne pourra plus demander à en bénéficier ni à re-créditer ses points. Il est utilisable en une seule fois, non fractionnable (le solde restant ne donnera pas lieu à l’émission d’un nouveau chèque fidélité), non endossable, non remboursable, non cessible à une tierce personne. Le chèque est nominatif, strictement personne et réservé à l’adhérent (e) du programme de fidélité Côme & Zélie.
4. Parrainez vos amis !
Faites connaître notre marque auprès de vos amis, connaissances … Vous serez notre meilleur ambassadeur et nous vous en remercions ! Pour parrainer, c’est simple ! Cliquez sur ce formulaire de parrainage !
Pour vous remercier, vous recevrez sous 30 jours, un bon d’achat de 5€ valable sur votre prochain achat. Ce bon d’achat de 5€ sera pris en compte après validation de la 1ère commande du filleul sur notre site d’un montant de 60€ minimum -hors carte cadeaux et frais de port-. Ce bon d’achat est à utiliser dans les 3 mois à partir de sa date d’émission.
A titre de bienvenue, votre filleul recevra un mail avec un code avantage de 5€ (valable dès 60€ d’achat) sur sa première commande, avec une durée de validité 3 mois à partir de sa date d’émission. Le parrainage fonctionne sous réserve que le parrain soit déjà effectivement client, et le filleul pas encore client de Côme & Zélie. Le parrainage n’est valable que pour un foyer différent de celui du parrain (nom et domicile différents de celui du parrain).
5- Autres avantages du programme de fidélité
- Une offre spéciale/attention sera envoyée pour l’anniversaire de votre pré-ado ou ado, sous condition qu’un achat ait été effectué dans l’année (et non retourné).
- Vous recevrez également des offres privilégiées tout au long de l’année.
6- Modification ou clôture du programme de fidélité
Côme & Zélie se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions du programme de fidélité. Il informera l’adhérent (e) de toute modification par email (e-mail renseigné lors de l’adhésion).
Côme & Zélie se réserve le droit de suspendre ou de clôturer le programme fidélité. Les adhérents seront alors informés par mail. En cas d’arrêt du programme, les bons d’achat dont le délai n’a pas expiré, pourront être utilisés dans le délai de 2 mois maximum à compter de la date de cette annonce.
Aucun adhérent ne pourra exercer de recours à l’encontre de Côme & Zélie et ce pour quelque raison que ce soit. Aucune modification ou clôture ne donnera droit à une indemnisation de l’adhérent (e).
